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Ma commande a été annulée, que faire ?

Raisons possibles de l'annulation d'une commande par LWS

  • Le paiement ne passe pas
  • La commande n'a pas été vérifiée par sms et le client ne s'est pas manifesté dans les 72h suivants la commande
  • La commande a été vérifiée par sms, mais LWS n'a pas pu joindre le client directement par téléphone pour seconde vérification

Comment faire pour activer une commande annulée ?

  • Faites un réglement par virement
  • Recommencez votre commande depuis le début et effectuer la vérification par SMS ou la vérification niveau 2 qui vous sera envoyée par mail.



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que_faire_si_ma_commande_a_ete_annulee.txt · Dernière modification: 2012/12/18 17:38 (modification externe)
 
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