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Je ne reçois pas mes identifiants

Je n'ai reçu aucun identifiant

J'ai reçu mon identifiant d'accès à mon espace client, mais pas les identifiants FTP

  • Rendez vous dans votre espace client pour vérifier si la commande a été traitée
  • Si elle a été traitée ( Etat Actif dans la liste de vos domaines ), alors cliquez sur le domaine en question pour accéder à l'espace d'administration depuis lequel vous pourrez retrouver vos identifiants FTP.
  • Si elle n'a pas été traitée, vérifiez que le paiement de votre commande a bien été débité
  • Si elle a été débitée, Contactez le service commercial : http://www.lws.fr/contact formulaire.php
  • Si elle n'a pas été débitée, alors attendez 72h ( commande en cours de vérification, problème de paiement … )



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que_faire_si_apres_paiement_de_ma_commande_je_n_ai_pas_recus_mes_identifiants.1354029292.txt · Dernière modification: 2012/11/27 16:14 par lws
 
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