Si vous avez acheté une formule d'hébergement des sites tophebergement.fr ou .com, ou misterhosting.fr ou .com, alors vous êtes soumis à reconduction tacite, par prélèvement automatique sur votre CB.

Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, en nous envoyant une lettre indiquant votre nom de domaine, la raison de la résiliation, ainsi que votre carte d'identité, à l'adresse suivante :

LWS
4 Rue Galvani
75017 Paris Cedex

Aucune demande de résiliation ne sera acceptée si envoyée par fax, mail, ou alors si la pièce d'identité du propriétaire du compte n'est pas fournie.

Cette demande ne supprimera pas votre domaine, il sera valable jusqu'à la fin de votre engagement, date à laquelle il expirera pour retomber dans le domaine public selon les délais habituels.

Cette demande n'équivaut pas à une demande de remboursement, vous ne serez pas remboursé des mois restants à votre engagement.

Si vous avez acheté votre formule d'hébergement sur un autre site du groupe LWS, alors vous n'êtes pas soumis à reconduction tacite : il suffit d'ignorer les relances de renouvellement pour que votre compte expire de lui même.

Si vous souhaitez partir chez un autre prestataire, il convient de préparer votre domaine afin que le transfert puisse aboutir, selon les recommandations indiquées ici :

• Comment changer de formule ou de serveur ?
• Configurer mon domaine sur les serveurs DNS d'un autre prestataire
• Utiliser un autre serveur Web et / ou Mail

• Comment résilier mon serveur VPS ?

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