WIKI LWS - L'hébergeur Web accessible à tous WIKI LWS - L'hébergeur Web accessible à tous

Problème d'utilisation du webmail = Erreur Votre session est invalide ou a expiré

Que veut dire cette erreur ?

Cette erreur est dûe au webmail Roundcube directement, qui se déconnecte automatiquement au delà d'un certain délai d'inactivité.

Ce délai est variable selon les fournisseurs d'accès Internet, il peut passer de quelques minutes à plusieurs heures chez certains fournisseeurs.

Comment résoudre cette erreur ?

Nos recherches ont montré qu'il n'est pas possible d'augmenter ce délai, il est dû au webmail Roundcube directement et est indépendant de nos services.

Afin d'éviter toute perte de données ( mail en cours d'édition ), nous vous recommandons de réduire le délai de sauvegarde automatique depuis l'interface Roundcube rubrique ' Préférences ' puis ' Ecriture des messages '.

Ainsi, vous pourrez retrouver votre mail édité si toutefois vous êtes déconnecté avant son envoi.

Quelle solution alternative utiliser ?

Pour profiter plus efficacement de vos mails, nous vous recommandons d'utiliser un logiciel de messagerie directement sur votre poste.

Découvrez ici les différents logiciels gratuits, leurs principes de fonctionnement et les instructions à suivre pour leur configuration

Articles, vidéos et guides en lien avec cette rubrique

Cette page d'aide vous a-t-elle été utile ?

Aidez-nous à améliorer notre aide en notant cette page :

 stars  0 votes (Details)
probleme_d_utilisation_du_webmail_erreur_votre_session_est_invalide_ou_a_expire.txt · Dernière modification: 2013/01/08 11:42 par lws
 
Sauf mention contraire, le contenu de ce wiki est placé sous la licence suivante : CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported
Recent changes RSS feed Donate Powered by PHP Valid XHTML 1.0 Valid CSS Driven by DokuWiki