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Ouvrir un ticket d'incidence

Chaque client ayant souscrit un service d'hébergement web mutualisé dispose d'une assistance technique par mail incluse avec sa formule.

Cette assistance par mail est accessible pour toutes les formules, depuis l'espace client, avec une réponse garantie en moins de 48h.

Pour découvrir comment contacter le service technique par mail, nous vous invitons à suivre la procédure décrite dans la vidéo explicative ci dessous :


ATTENTION


Pour accéder à l'assistance technique, vous devez vous connecter à votre
panel LWS avec votre identifiant LWS-XXXX et non pas avec votre nom de domaine

Cliquez ici si vous souhaitez recevoir votre identifiant LWS par mail

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ouvrir_un_ticket_d_incidence.txt · Dernière modification: 2012/12/18 17:38 (modification externe)
 
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