Si vous avez accès à votre espace client, alors vous pourrez modifier votre adresse mail de contact depuis la rubrique Coordonnées sur la page d'accueil.

Veuillez trouver ici une vidéo qui va vous expliquer comment faire : Comment modifier mes coordonnées ?

Si vous ne connaissez pas les paramètres d'accès à votre espace client, alors vous pouvez demander le changement de votre adresse mail de contact, afin de recevoir à nouveau vos paramètres d'accès.

Pour cela, vous devez impérativement être le propriétaire de l'identifiant Client pour lequel vous demandez le changement d'adresse mail.

Nous vérifierons cela grâce à votre carte d'identité

Si vous avez la possibilité de scanner votre pièce d'identité, suivez les étapes suivantes :

• Rendez vous sur cette page https://clients.lwserv1.com:4443/frperte.php#
• Cliquez sur le lien Vous voulez changer votre email de contact ?

Si vous n'avez pas de scanner, alors téléchargez le document ci-dessous et envoyez le par fax ou courrier aux coordonnées indiquées :