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Comment demander une intervention technique sur mon compte ou comment déclencher une infogérance.

Une infogérance c'est quoi ?

LWS met à votre disposition une équipe technique pouvant réaliser des interventions de façon ponctuelles.
Cette offre s'applique aussi bien aux services mutualisés (starter, perso …), qu'aux serveurs dédiés VPS

Une liste des interventions disponibles est données plus bas. Si toute fois l'intervention souhaitée ne s'y trouve pas,
vous avez la possibilité d'ouvrir un ticket d'incidence et d'exposer votre projet. Un technicien vous éditera alors un devis personnalisé.





Quelles interventions ?

Les tarifs sont calculés sur un taux horaire de 79 euros ht.

Le forfait minimal est d'une heure, non divisible et non reportable.


Panel Ispconfig 3 Prix VPS Mutualisés
  - Ajout de sites (jusqu'à 5 sites) avec accès FTP et base de données environ- 79.00 euros ht.
  - Création d'adresses mail (juqu'à 20 adresses) environ- 79.00 euros ht.
  - Création d'un serveur DNS et ajout des enregistrements pour un nom de domaine environ- 79.00 euros ht.
  - Mise en place de règles de pare-feu environ- 79.00 euros ht.
  - Intégration d'un script de sauvegarde des données Web et Mysql (nécessite un serveur de sauvegarde LWS) environ- 79.00 euros ht.
  - Mise à jour du panel (seulement pour ispconfig 3) environ- 79.00 euros ht.
CMS + Ecommerce Prix VPS Mutualisés
  - Installation d'un CMS simple (joomla, wordpress ...) sans module suplémentaire environ- 79.00 euros ht.
  - Installation d'un CMS +2 modules environ- 79.00 euros ht.
Système Prix VPS Mutualisés
  - Mise à jour PHP (seulement pour Debian Lenny et Squeeze) environ- 79.00 euros ht.
  - Mise à jour MySQL (seulement pour Debian Lenny et Squeeze) environ- 79.00 euros ht.
  - Mise à jour de Debian (Seulement pour Lenny et Squeeze) environ- 79.00 euros ht.
WEB Prix VPS Mutualisés
  - Installation d'un module PHP (memcache, suhosin ...) environ- 79.00 euros ht.
  - Migration d'un site entre deux offres LWS. D'un mutualisé vers un VPS par exemple. Jusqu'à 5 sites. environ- 79.00 euros ht.



Keywords : serveur dédié, VPS, infogérance, astreinte, mise à jour, sécurité, système, migration, prestashop, module, apache, php, mysql, ispconfig, ftp, email, dns

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contact_astreinte_espace_client_lws_video.txt · Dernière modification: 2013/01/17 16:08 par damien
 
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