Vous bénéficiez d'une assistance technique gratuite incluse avec chacune de nos offres.

Cette assistance vous offre la possibilité de contacter un technicien de niveau 1 par le système de ticket d'incidence, avec réponse garantie en 24h.

Nous proposons également des options de support technique payantes, pour les problèmes plus délicats ou plus urgents :

• Une option à 15 € HT par intervention qui vous garantit le rappel d'un technicien sous 1h ( durée de 15 min )
• Une option à 69 € HT par intevention qui vous garantit le rappel d'un technicien sous 1h avec intervention à distance sur votre poste ( durée de 30 min )
• Une option à 5 € HT par mois qui vous donne droit à des tickets d'incidence VIP avec réponse d'un technicien de niveau 2 sous 4h.
• Une option à 15 € HT par mois qui vous donne droit à des tickets d'incidence VIP avec réponse d'un technicien de niveau 3 sous 3h ou rappel si nécessaire.

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